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대출상담사 이용 가이드
대출상담사 매칭 서비스는 뱅크몰에서 주택담보대출 비교를 진행한 고객이 조건에 맞는 대출상담사(대출모집인)의 제안을 받고, 상담까지 연결되는 서비스입니다. “내 조건에 가능한 금융사”와 “실행 가능성이 높은 조건”을 빠르게 확인할 수 있도록 돕습니다.
비대면 비교가 어렵거나 상품 구조가 복잡한 경우, 상담사가 금리·한도·상환방식을 함께 점검하고 상황에 맞는 선택지를 정리해드립니다. 필요 시 서류 준비와 진행 흐름까지 안내받을 수 있어, 대출 과정이 훨씬 단순해질 수 있습니다.
이용 대상
대출상담사 매칭 서비스는 “내 조건에 맞는 제안”을 빠르게 확인하고 싶은 분들에게 특히 유용합니다. 아래 항목에 해당한다면 상담사 매칭을 통해 비교 과정이 훨씬 쉬워질 수 있습니다.
- 주택담보대출을 알아보는 고객
- 아파트·빌라·오피스텔 등 담보대출 조건을 비교 중인 분
- 비대면 비교가 어렵다고 느끼는 분
- 금리·한도·서류·절차가 복잡해 전문가 설명이 필요한 분
- 여러 제안을 한 번에 비교하고 싶은 분
- 금리뿐 아니라 상환방식, 중도상환수수료, 부대비용까지 함께 비교하고 싶은 분
- 대환대출(갈아타기)을 고민 중인 분
- 현재 대출 조건을 점검하고 더 유리한 조건으로 전환 가능성을 확인하고 싶은 분
이용 절차
뱅크몰의 상담사 매칭은 간단한 정보 입력만으로 전문 대출상담사(대출모집인)의 제안을 받아볼 수 있습니다. 복잡한 비교 과정을 대신해주며, 고객의 조건에 맞는 상담과 실행까지 연결됩니다.
- •대출비교 조회 진행주택 정보와 소득·부채 등 기본 정보를 입력해 비교를 시작합니다.
- •맞춤 제안서 수령입력된 정보 기반으로 상담사가 금리, 한도, 상환방식 등 조건을 정리한 제안을 전달합니다.
- •상담사 매칭 및 1:1 상담원하는 제안을 선택하면 상담사와 연결되어 상세 상담(조건/서류/일정)을 진행합니다.
- •서류 접수 및 대출 실행안내에 따라 서류를 준비·제출하고, 심사 후 실행까지 진행할 수 있습니다.
* 상담 및 제안 내용은 개인 조건과 금융기관 심사 기준에 따라 달라질 수 있습니다.
대출상담사 매칭 서비스 FAQ
- 상담사 매칭은 어떻게 이루어지나요?
- 입력한 조건(주택 종류, 소득, 필요금액 등)을 바탕으로 상담사가 제안을 준비하며, 고객이 상담을 신청하면 1:1로 연결됩니다.
- 상담사는 어떤 사람들인가요?
- 상담사는 금융당국에 정식 등록된 대출모집인으로, 법적 자격과 교육 요건을 갖춘 전문가입니다. (상담 가능 여부 및 범위는 케이스에 따라 달라질 수 있습니다.)
- 상담받으면 반드시 대출을 실행해야 하나요?
- 아닙니다. 상담은 비교와 안내를 위한 단계이며, 조건이 마음에 들지 않거나 상황이 바뀌면 실행을 진행하지 않아도 됩니다.
- 여러 금융사의 상담사들 제안을 비교할 수 있나요?
- 네. 금리뿐 아니라 한도, 상환방식, 중도상환수수료 등 조건을 함께 비교하고 선택할 수 있습니다.
- 상담 비용은 발생하나요?
- 아니요. 뱅크몰의 상담사 매칭 및 상담은 전 과정에서 고객에게 별도의 비용이 발생하지 않습니다.
주식회사 뱅크몰(이하 “당사”)은 금융소비자보호에 관한 법률(이하 “금융소비자보호법”) 제26조 등에 따라 다음의 사항을 알려드립니다.
1. 당사는 인터넷을 이용해 대출상품에 관한 계약체결을 대리·중개하는 금융상품판매대리·중개업자로서, 아래의 금융상품직접판매업자를 대상으로 대리·중개하고 있습니다.
[금융상품직접판매업자]
- 금융감독원(https://www.fss.or.kr)에서 신원 확인이 가능합니다.
- 등록번호(제2021-022호)
- 뱅크몰 고객센터(1544-2220 / customer@bank-mall.co.kr)
2. 당사는 금융상품직접판매업자로부터 금융상품계약체결권을 부여받지 않은 경우 금융상품 계약을 체결할 권한이 없으며, 금융소비자보호법을 위반으로 금융소비자에게 손해를 발생시킨 경우 금융소비자보호법 제44조 및 제45조에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3. 당사는 금융상품직접판매업자로부터 금전수령에 관한 권한을 부여받은 경우를 제외하고는 금융소비자가 계약에 따라 지급해야 하는 금전을 수령할 권한이 없으며, 대리∙중개시 직접판매업자로부터 정해진 수수료 외에 금품 그 밖에 재산상 이익을 요구하거나 받을 수 없습니다.
4. 금융소비자가 제공하는 개인(신용)정보 등은 금융상품직접판매업자가 보유관리하며, 당사는 기타 금융소비자보호법에서 요구하는 금융소비자 보호 또는 건전한 질서유지를 위한 내용을 준수하고 있습니다.
5. 당사에서 제공하는 대출비교서비스는 당사와 위탁계약을 체결한 제휴 금융회사 등의 대출상품에 한하여 제공하며, 모든 금융회사의 전체 대출상품을 대상으로 하지 않습니다.
6. 당사의 대출성 금융상품판매대리중개업자 등록증은 아래에 게시되어 있습니다.